마케팅이다

『마케팅이다(This Is Marketing)』를 처음 접했을 때 느낀 감정은
“아, 이건 마케팅을 가르치는 책이라기보다 사람을 이해하게 만드는 책이구나”였어요

세스 고딘이라는 이름은 예전부터 워낙 유명하지만, 이 책은 우리가 흔히 떠올리는 광고·홍보·판매 기술 중심의 마케팅 이야기와는 조금 결이 다릅니다. 자극적인 성공 공식이나 “이렇게 하면 무조건 팔린다” 같은 답을 주기보다는, 마케팅이란 무엇이고 왜 존재해야 하는지에 대해 아주 차분하게 이야기해줘요 ✨

이 책에서 가장 인상 깊었던 점은 ‘마케팅은 설득이 아니라 공감이다’라는 메시지예요
우리 대부분은 마케팅을 하면 “어떻게 더 많이 팔 수 있을까?”를 먼저 떠올리게 되는데, 세스 고딘은 그 질문 자체를 살짝 옆으로 밀어둡니다. 대신 이런 질문을 던져요.
“누구를 위한 일인가?”,
“이 사람이 정말로 필요로 하는 건 무엇인가?”
이 질문들이 계속 마음에 남더라고요

책 전반에 흐르는 분위기는 생각보다 따뜻합니다.
누군가를 속이거나, 과장하거나, 억지로 설득하는 마케팅이 아니라 — 문제를 가진 사람을 이해하고, 그 문제를 진심으로 해결해주는 과정이 바로 마케팅이라는 관점이 인상 깊어요 그래서 읽다 보면 ‘마케팅’이라기보다는 ‘신뢰’와 ‘관계’에 대한 이야기처럼 느껴질 때도 많습니다

세스 고딘은 특히 “모두를 만족시키려 하지 말라”고 반복해서 말해요
처음엔 이 말이 조금 불안하게 들릴 수도 있어요. “대상이 줄어들면 손해 아닌가?”라는 생각이 들 수도 있거든요. 그런데 책을 읽다 보면, 오히려 명확한 한 사람을 떠올리고 그 사람에게 깊이 닿는 것이 훨씬 강력한 마케팅이 될 수 있다는 점을 자연스럽게 이해하게 됩니다

이 책이 좋은 이유 중 하나는, 마케터만을 위한 책이 아니라는 점이에요
사업을 하는 사람, 콘텐츠를 만드는 사람, 영업을 하는 사람, 심지어 회사 조직 안에서 누군가를 설득해야 하는 모든 사람에게 적용할 수 있는 이야기들이 가득합니다. ‘마케팅’이라는 단어가 부담스러웠던 분들에게도 비교적 부드럽게 다가오는 책이에요 ✨

글의 톤도 굉장히 담담해요
명령하듯 가르치지 않고, 옆에서 이야기해주는 느낌입니다.
“이렇게 해라”보다는
“이렇게 생각해보는 건 어떨까?”
라는 식이라서 읽는 내내 압박감이 적어요. 그래서 한 번에 정독하기보다, 중간중간 멈춰서 곱씹게 되는 문장들이 많았습니다

개인적으로 가장 마음에 남았던 부분은 ‘의미 있는 변화’에 대한 이야기예요
세스 고딘은 마케팅의 목적을 단순한 매출 상승이 아니라, 사람의 선택을 조금이라도 더 나은 방향으로 돕는 것이라고 말합니다. 이 문장을 읽으면서, 마케팅을 대하는 태도 자체를 다시 생각하게 되었어요. “팔아야 한다”는 조급함보다, “도움이 되고 있는가?”라는 질문이 먼저 떠오르게 되더라고요

물론 이 책이 당장 써먹을 수 있는 실전 기법을 잔뜩 알려주는 타입은 아닙니다.
그래서 구체적인 광고 전략이나 숫자 중심의 마케팅 노하우를 기대했다면 약간 아쉬울 수도 있어요. 하지만 그 대신, 어떤 일을 하든 오래 흔들리지 않을 ‘기준점’을 만들어주는 책이라고 생각해요

『마케팅이다』는 마케팅을 하고 있는 사람에게는 방향을 다시 잡게 해주고,
마케팅이 어려웠던 사람에게는 “아, 이렇게 생각해도 괜찮구나”라는 안도감을 주는 책입니다

읽고 나면 당장 세상이 달라지진 않지만,
누군가를 설득하려 할 때,
무언가를 소개해야 할 때,
사람의 마음을 건드려야 할 때 —
자연스럽게 이 책의 문장들이 떠오를 거예요

조용하지만 깊이 남는 책,
마케팅을 ‘기술’이 아니라 ‘태도’로 바라보게 만드는 책.
요란하지 않아서 오히려 오래 곁에 두고 싶은 책이
바로 세스 고딘의 『마케팅이다(This Is Marketing)』였습니다

✔ 쇼핑몰 오너라면 꼭 읽어야 할 책, ‘마케팅이다’ 솔직 후기

쇼핑몰을 운영하다 보면 상품 개발, 촬영, 상세페이지, 고객 응대까지 전부 챙기는데… 결국 매출을 결정짓는 건 “마케팅을 얼마나 잘하느냐”라는 사실을 계속 느끼게 된다. 그래서 조금 더 깊이 있는 마케팅 관점을 배우고 싶어서 이 책을 선택했다. 단순한 기술서가 아니라 ‘왜 마케팅이 중요한가’를 뼛속까지 이해하게 해주는 책이다.

✔ ‘마케팅은 광고가 아니다’라는 문장을 보고 바로 공감했다.
요즘 쇼핑몰 운영을 하다 보면 광고비를 얼마나 쓰느냐, 클릭률이 어떠냐, 노출이 얼마나 되느냐에만 모든 시선이 쏠린다. 그런데 이 책은 정반대의 이야기를 한다. “광고는 마케팅의 일부일 뿐이며, 고객의 마음을 움직여야 비로소 진짜 마케팅이다.”
특히 ‘고객의 습관까지 바꿀 수 있어야 한다’는 설명이 깊게 와닿았다. 나 역시 쇼핑몰을 운영하면서 단순히 팔리는 문구, 자극적인 할인보다는 고객이 진짜 좋아하는 경험을 만들어야 오래간다는 걸 경험해왔다. 이 책은 그 지점을 아주 정확하게 짚어준다.

✔ 브랜드를 만드는 과정이 얼마나 중요한지 다시 깨달았다.
제품 포장 디자인, 매장(또는 온라인 페이지) 이미지, 고객이 상품을 받고 경험하는 순간까지 모두 마케팅이라고 말한다. 단순히 상세페이지와 광고만 마케팅이라고 생각했던 과거의 나에게 큰 반성이 됐다. 고객이 느끼는 모든 접점이 브랜드 인식으로 이어진다는 개념은 실전에도 바로 적용할 수 있다.

✔ 특히 인상 깊었던 부분은 ‘위상(포지션)’에 대한 설명이다.
책에서는 ‘위상은 언제나 상대적이며 절대적인 기준은 없다’고 말한다. 이 문장이 너무 현실적이었다. 동일 카테고리 안에서 고객은 늘 비교하며, 그 속에서 내 브랜드가 어떤 위치에 있는지를 스스로 정의해야 한다는 점이 큰 깨달음이었다.
그리고 “위상은 학습된다”는 말도 기억에 남는다. 고객에게 반복적으로 보여주는 메시지, 이미지, 톤이 쌓여 브랜드의 위상이 생긴다는 것. 쇼핑몰 운영자에게는 매우 중요한 핵심이다.

✔ 책 전체 톤은 난이도가 높지 않지만 메시지는 묵직하다.
쉽게 읽히는 문장 속에 쇼핑몰 운영자가 반드시 알아야 할 마케팅 원칙들이 숨어 있다.
마케팅을 거창하게 생각했던 사람이라도, 이 책을 읽고 나면 “결국 고객을 이해하고, 고객의 문제를 해결해주는 게 마케팅이구나”라는 결론에 꼭 도달하게 된다.

✔ 총평
쇼핑몰 오너 관점에서 볼 때, 이 책은 ‘브랜드의 뿌리’를 잡아주는 책이다.
트렌드만 따라가는 마케팅이 아니라, 고객을 중심에 놓고 브랜드의 위치를 다시 설계하게 하는 책.
읽으면서 내 쇼핑몰에 부족했던 부분이 하나씩 보였고, 앞으로 무엇을 먼저 바꿔야 할지도 명확해졌다.

화려한 노하우를 알려주는 책은 아니지만, “왜 우리는 이 일을 하는가”, “고객을 위해 우리가 해야 할 일은 무엇인가”를 다시 생각하게 만든다. 쇼핑몰 운영자라면 한 번쯤 꼭 읽어볼 만한책이다

도움되는 이야기가 많아요.
근데 읽을때 아무리 닑어도 이게 무슨 문장이야? 하는 것들이 있었는데 저만 그런게 아니더라고요. 독서모임에서 이 책을 정했는데 번역투가 매끄럽지 않아 읽기 어렵다는 의견들이 있었습니다. 변역하신 분이 마케팅 분야 전공이 아닐거 같다는 생각이 듭니다.
저자가 쓴 내용은 좋습니다.

정가보다 싸게 구입했네요! 마케터외에 일반적인 대표들도 꼭 읽어야하는 필독서라고 생각합니다

배송시 책의 표면에 기스가 있지만
책이 찢어지지 않았기에 만족이에요
마케팅 마인드의 기본을 잡아주는 책인것같아요
일하다보면 판매자 마인드로만 일을 하려는 경우를 많이 보는데
그런 일이 있을 때마다 이 책을 읽게하고 싶어져요ㅎㅎ